Позвони нам

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В «HYGGE HOSTEL»

Hygge Hostel рад приветствовать Вас!

Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем хостеле было приятным и комфортным!

Предоставляем Вам краткую информацию о порядке проживания в хостеле:

  1. Режим работы нашего хостела – круглосуточный. Гарантированное время заезда 14:00. Гарантированное время выезда 12:00.
  2. Если необходимо заехать в период с 6.00 до 12.00 или выехать с 12.00 до 20.00, взимается плата в размере половины стоимость суток. В случае позднего выезда после 18:00 – взимается плата в размере полных суток проживания.
  3. Первоочередное право на размещение в хостеле получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
  4. При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения.
  5. Проживание детей до 7 лет – бесплатно (без предоставления доп.места).
  6. Размещение в хостеле лиц, не достигших 18-ти летнего возраста, производится только с родителями, либо по предоставлении доверенности от обоих родителей (ст.21 Гражданского кодекса РФ).
  7. При заселении Гостю необходимо подписать согласие с правилами проживания.
  8. В случае отмены бронирования в срок до 7-ми суток до даты заезда оплата не взымается. В случае отмены бронирования позднее этого срока или в случае не заезда взимается оплата 100% от стоимости первой ночи проживания.
  9. Заселение в хостел производится по предъявлению паспорта гражданина РФ или иного документа установленного законом, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
  10. Оплата услуг хостела производится в полном объеме при заселении. В исключительных случаях в рамках этого пункта администрация отеля имеет право действовать на свое усмотрение.
  11. Оплата принимается в рублях наличными в кассе хостела, по кредитной карте либо в безналичной форме по счету на организацию.
  12. Информация о ценах на номера и дополнительные услуги находятся у администратора службы приема и размещения.
  13. Продление проживания возможно только при наличии свободных номеров.
  14. Несвоевременная оплата номера грозит предупреждением и выселением.
  15. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование каких-либо нагревательных приборов, не входящих в комплектацию номера.
  16. Гости обязаны бережно относиться к оборудованию и имуществу хостела. Если гостем выявлены поломки мебели, электроприборов или другого оборудования, то он обязан донести это до администрации хостела.
  17. В соответствии с законодательством РФ Гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
  18. Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 10.00 до 22.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в общей гостинной хостела. При несоблюдении правил пребывание в хостеле этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.
  19. После 22.00 часов запрещено шуметь.
  20. Категорически запрещено выносить из гостевой зоны (кухня и гостиная) хостела посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с Администрацией. Хостел не принимает гостей с домашними животными.
  21. Курить на территории хостела СТРОГО запрещено на основании Федерального закона от 23 февраля 2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»
  22. В комплектацию всех номеров входит набор свежих полотенец.
  23. Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится1 раз в 3 дня. Смена постельного белья 1 раз в 5 дней.
  24. За деятельность коммунальных служб и их возможные последствия (плановое и внеплановое отключение электроэнергии, тепла, водоснабжения и т.п.) администрация хостела ответственности не несет.
  25. Администрация хостела оставляет за собой право посещения номера без согласия с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  26. Администрация хостела вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг хостела, причинением гостем материального ущерба хостела.
  27. Hygge Хостел может отказать гостю в размещении без объяснения причин.
  28. В случаях, не предусмотренных настоящим правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством РФ.
  29. При выезде из хостела Гость обязан сдать номер у горничной/администратора на этаже, а ключи/карточку от номера администратору службы приема и размещения и рассчитаться за дополнительные услуги, отмеченные в счете Гостя.